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Nous voulons vous offrir le meilleur service et la meilleure qualité. Aidez-nous à nous améliorer en participant à notre enquête de satisfaction. Répondre aux questions prend environ 5 à 10 minutes.

Le questionnaire sert de base aux futures mesures d'amélioration. Si vous souhaitez être informé(e) des mesures prises, veuillez laisser vos coordonnées à la fin du questionnaire.  

Merci beaucoup pour votre participation !

Wie sind Sie mit der Qualität unserer Maschinen / Drucker / Systeme zufrieden?
Wie sind Sie mit der Qualität unserer Betriebsmittel / Embleme zufrieden?
Wie sind Sie mit der Lieferzeit bei unseren Maschinen / Drucker / Systeme zufrieden?
Wie sind Sie mit der Lieferzeit bei unseren Betriebsmitteln / Embleme zufrieden?
Wie empfinden Sie unsere Reaktion auf Anfragen per Telefon, Fax, E-Mail usw.?
Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz Ihrer Ansprechpartner in unserem Hause?
Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Ansprechpartner im Außendienst
Standen Sie bereits in Kontakt mit unserem technischen Support?
Wie beurteilen Sie die Kompetenz der Mitarbeiter vom technischen Support?
Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität der Problemlösung des technischen Supports?
Mussten Sie bei uns ein Produkt reklamieren?
Wie zufrieden sind Sie mit dem Ablauf und dem Zeitraum unserer Reklamationsbearbeitung?
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Thermotex - Theresa Fermer